Team Cameratoezicht van de Douane heeft een nieuwe, toekomstbestendige werkplek, voorzien van de modernste snufjes. Een mijlpaal voor het team, dat in 8 jaar tijd groeide van 2 naar 26 medewerkers. Deze douaniers staan 24/7 paraat om zicht te krijgen op nieuwe smokkelmethoden, risico- en fenomeenanalyses uit te voeren én bij te dragen aan de veiligheid van surveillancekoppels in de Rotterdamse havens, haventerreinen en de terminals.
Beeld: © Douane
Twee van de nieuwe werkplekken van Team Cameratoezicht.
Door verouderde apparatuur en door de uitbreiding van het team, was een nieuwe, grotere werkplek hard nodig. Cameratoezicht heeft nu de beschikking over acht nieuwe operatorwerkplekken voor het toezicht en twee analysewerkplekken. Daarnaast zijn de camerabeelden groter en scherper en komen nu sneller en zonder haperingen binnen. De apparatuur werkt soepeler, mede dankzij nieuwe technieken om beelden uit te lezen. Teamleider Richard is trots op de groei die het team de afgelopen jaren doormaakte. "In 2018 zijn we gestart als klein project met slechts twee medewerkers. En sindsdien hebben we samen een ongelooflijke reis afgelegd. Als ‘ogen van de organisatie’ zijn we in korte tijd onmisbaar geworden.”
Aansturen van surveillancekoppels
Want waar het zicht voor de douaniers in het veld soms beperkt is, hebben operators van Richards team ogen op zo’n beetje elke uithoek van de Rotterdamse haven. “Onze camera’s hebben een enorm bereik en registreren meerdere malen per dag een ongewone of verdachte situatie. Wij zijn een aansturend team. Dat betekent dat we een surveillancekoppel direct opdracht kunnen geven om een kijkje te gaan nemen. Ook staan we in direct contact met de zeehavenpolitie, voor als we snel op het water moeten zijn.”
Inzicht in werkwijzen van criminelen
Maar de toezichtstaken zijn zeker niet het enige waar het team druk mee is. Zo zijn er gloednieuwe analysewerkplekken gebouwd. Daar kunnen operators beelden tot in de kleinste details uitlezen en risico- en fenomeenrapportages (documenten met potentiële bedreigingen en waargenomen trends of gebeurtenissen) opstellen. Nieuwe werkwijzen of smokkelmethodes van criminelen komen zo aan het licht, vertelt Richard. “Afwijkende gedragingen en patronen in en om de havens en haventerreinen signaleren we op deze plekken. Risicoboten en risico-objecten houden we nauwkeurig in de gaten en waar nodig ondernemen we actie. Ook gebruiken we deze plekken voor opleidingen en trainingen.”
Uitbreiding naar andere douanelocaties
Met de personele uitbreiding naar 26 medewerkers sorteert het team alvast voor op de uitrol naar andere douanelocaties zoals kleine lucht- en jachthavens. Operators doen op dit moment gebiedskennis op zodat camera’s zo effectief mogelijk kunnen worden ingezet op nieuwe locaties.
En er staat voor de toekomst nog meer op stapel. Zoals de verdere uitrol van een zogenoemd virtueel hek in de Rotterdamse Haven dat met behulp van videocontent-analyse en contentalarmen data levert. Ook is de Douane bezig met het inzetten van Artificial Intelligence (AI). Zo genereert AI in kleinere havens zoals die van Scheveningen en Harlingen data over de schepen.
Beeld: © Douane