Kijk op Douane.nl bij vragen over praktische zaken, zoals wat u online mag kopen, wat u mag meenemen naar of uit het buitenland en wat de invoertarieven zijn.
Bel 0800 0143 (gratis) van maandag tot en met vrijdag van 7:00 tot 23:00 uur, en op zaterdag en zondag van 08:00 tot 16:30 uur.
Bel dit nummer als u vragen hebt over douanezaken. Bijvoorbeeld over internetaankopen, souvenirs kopen in het buitenland en invoertarieven. We kunnen u niet vertellen waar uw pakketje is. Vraag het uw post- of koeriersbedrijf.
Dutchcustoms.nl for information on practical matters
Check Dutchcustoms.nl for questions about practical matters, such as what you can buy online, what you can bring to or from abroad and what the import tariffs are.
Customs can be reached via Instagram, LinkedIn,Facebook and X. Ask your question in English and we're happy to be of service.
Contact the Customs Information Line
0800 0143 (free of charge), Monday to Friday from 7 a.m. to 11 p.m. On Saturday and Sunday from 8 a.m. to 4:30 p.m.
Call this number if you have any questions on customs matters. For example, online purchases, buying souvenirs abroad and import tariffs. We cannot tell you where your package is. Ask your postal or courier company.
