Douane.nl voor informatie over praktische zaken
Kijk op Douane.nl bij vragen over praktische zaken, zoals wat u online mag kopen, wat u mag meenemen naar of uit het buitenland en wat de invoertarieven zijn.
Informatie voor bedrijven
Informatie voor bedrijven die met de Douane te maken hebben, staat op Douane voor bedrijven. De site van de Nationale Helpdesk Douane gaat over geautomatiseerde (aangifte)processen.
Contact via sociale media
De Douane is bereikbaar via Instagram, LinkedIn, Facebook en Twitter.
Bel naar de DouaneTelefoon
Bel 0800 0143 (gratis) van maandag tot en met vrijdag van 7:00 tot 23:00 uur, en op zaterdag en zondag van 08:00 tot 16:30 uur.
Bel dit nummer als u vragen hebt over douanezaken. Bijvoorbeeld over internetaankopen, souvenirs kopen in het buitenland en invoertarieven. We kunnen u niet vertellen waar uw pakketje is. Vraag het uw post- of koeriersbedrijf.
Bent u in het buitenland? Bel dan: +31 45 574 30 31.
Contact woordvoerders Douane
De woordvoerders van de Douane beantwoorden alleen vragen van de media.